PSY ›› 2020, Vol. 15 ›› Issue (17): 152-.doi: 10.19738/j.cnki.psy.2020.17.062

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新冠肺炎疫情下心理援助公益热线小组工作模式探讨

臧睿,王婧,邹学,等   

  • Published:2020-08-07

Abstract: 2020年初,来势凶猛的新冠肺炎疫情对人们的生命安全和身体健康构成极大威胁,对人们的心理产生严重影响。人们对疾病的恐慌、各自生活规律被打破、隔离在家等变化,导致人们产生大量失控、焦虑等不良情绪,甚至激活曾有的创伤体验。在这种情况下,公益心理援助热线服务应运而生。通过此次热线服务总结出了一套较为系统、规范、安全的工作模式。本文将从组织结构、工作流程、制度规范、整体反思4个方面进行分析,希望能够引发大家更多的思考,为更好地落实心理援助热线服务打开更广的视角。

Key words: 糖尿病视网膜病变;中医外治法;研究进展